카드 매출 취소는 즉시 접수되지만

카드사 사정에 따라 매출 취소 기간이 8일 정도 소요(평일 기준) 될 수 있습니다.

각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 

납부 후 다음 달 카드 대금에서 상계처리될 수 있으니

카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양지 부탁드리며, 해당 카드사에서 확인 가능합니다.

주문취소는 '주문 접수' 및 '결제 완료' 단계일 경우, [마이페이지 > 주문취소]에서 주문취소가 가능합니다.

'상품 준비 중' 이후의 단계일 경우, 배송을 위한 준비 중으로 주문취소가 어렵습니다.

'상품준비 중'은 '출고확정 단계'를 포함하고 있기 때문에 출고확정 이전인 경우만 취소 가능해

고객센터 070-4513-1878으로 연락 주시기 바랍니다.

주문취소 가능한 상태일 경우 취소처리 도움 드리겠습니다.

주문 상품의 배송상태는 [마이페이지>내 주문관리> 주문/배송 내역]에서 확인하실 수 있습니다.